Política de envío

Política de envío

Tiempos de procesamiento de artículos estándar

Todos los artículos estándar se procesan en un plazo de 4 días hábiles y luego se envían al almacén para su despacho.
Para un servicio acelerado, ofrecemos procesamiento prioritario, asegurando que su producto sea despachado en un plazo de 48 horas (2 días hábiles).

Tiempos de procesamiento de artículos personalizados

Los pedidos personalizados requieren diferentes tiempos de procesamiento según la complejidad y el detalle del producto.
Cada página de producto especifica los tiempos de procesamiento y producción aplicables.

Tiempos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (ver lista a continuación).
Los tiempos estimados de entrega para el envío estándar son:

Reino Unido (UK): 3–10 días hábiles*
Europa: 1–2 semanas*
Estados Unidos (USA): 3–10 días hábiles*
Oriente Medio: 3 semanas*
Asia Central: 3 semanas*
Australia y Nueva Zelanda: 1–2 semanas*
América del Sur: 1–3 semanas*

*Los plazos de entrega son estimaciones basadas en entregas recientes y no están garantizados. Si bien nos esforzamos por cumplir con las expectativas de entrega, circunstancias imprevistas como retrasos en la aduana, interrupciones climáticas o problemas de mensajería pueden afectar los tiempos de entrega. No se emitirán reembolsos por retrasos que excedan el plazo estimado.

Impuestos y aranceles de envío

Para envíos a la Unión Europea (UE), Estados Unidos, Australia, Brasil y Nueva Zelanda, todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio de envío. Los clientes no necesitarán pagar tarifas adicionales al recibir sus productos.
Para otros países, cualquier impuesto o arancel de importación aplicable es responsabilidad del destinatario, según lo exigen las regulaciones aduaneras locales.

Métodos de pago aceptados

Utilizamos pasarelas de pago confiables y seguras para garantizar la protección de sus datos.
Aceptamos:

Principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express (Amex).
Opciones de pago exprés como PayPal, Clearpay, Google Pay, Klarna y Apple Pay.

Nuestros sistemas de pago están certificados por Verisign y Norton Security Gateway, lo que garantiza que sus transacciones sean seguras y estén cifradas.